Ministerstvo práce, sociálnych vecí a rodiny

Zadefinovanie správnej stratégie pre orgán štátnej správy v online priestore

#social

#photoshooting

#content

Rezort, ktorý je najväčším poskytovateľom sociálnych a poradenských služieb v Slovenskej republike, nám zveril do rúk nastavenie komunikácie s občanmi. Nakoľko služby organizácií ministerstva využívajú denne tisícky občanov, vylepšiť celkovú komunikačnú stratégiu, pričom sa držať v striktne zadefinovanom „tone of voice" bola výzva a cenná skúsenosť zároveň.

Ministerstvo práce, sociálnych vecí a rodiny, ktoré má bohatý a dynamický program a ešte bohatšie množstvo informácií na odkomunikovanie s občanmi, nie na dennej, ale na hodinovej báze, si vyžaduje pohotovosť, profesionalitu a expresné riešenia.

• orgán štátnej správy SR

• prispôsobiť „tone of voice" do online prostredia

• zadefinovať jednotný grafický dizajn

• vytvárať expresný content podľa aktuálnych informácií

• založiť a spravovať profil na platforme Instagram

Zadanie:

Výsledok:

V rámci spolupráce sa nám darí nielen promptne, ale aj efektívne podávať informácie, ktoré zaujímajú širokú verejnosť na sociálnych platformách, o čom svedčí zvýšená návštevnosť profilov.

Podarilo sa nám nastaviť plán dlhodobej komunikácie a budovania dôveryhodnosti Ministerstva práce, sociálnych vecí a rodiny s verejnosťou, ktorý v pravidelných intervaloch vyhodnocujeme a prispôsobujeme aktuálnej situácii a potrebám.

Higlighty na Instagrame

Vyjadrenia ministra Krajniaka

V rámci získania reprezentačného fotomateriálu pri vystupovaní ministerstva na tlačových konferenciách tiež organizujeme profesionálne fotenia. Budovanie povedomia a dôveryhodnosti v digitálnom svete pri orgáne štátnej správy je dlhodobý plán, ktorý veríme, že bude minimálne tak úspešný, ako naša doterajšia spolupráca.