Netflix je nielen lídrom v oblasti streamovacích služieb, ale aj majstrom v tvorbe marketingových kampaní, ktoré oslovujú milióny divákov po celom svete. Čo robí ich kampane takými úspešnými? V tomto článku odhalíme kľúčové prvky ich úspešných kampaní a ukážeme, ako ich môžete využiť vo svojom vlastnom marketingu. Pozrieme sa na konkrétne príklady z posledných rokov, a na to, ako Netflix efektívne využíva svoje stratégie.
Využitie dát a analytiky je kľúčové
Netflix je známy svojím dôrazom na dáta a analytiku na maximálne prispôsobenie svojich marketingových kampaní. Investujú značné prostriedky do zberu a analýzy dát, čo im umožňuje detailne porozumieť správaniu svojich divákov po celom svete. Na základe týchto dát následne prispôsobujú svoje kampane, aby boli čo najefektívnejšie.
Ak mate aj vy tuto streamovaciu službu, tak môžete byť presvedčený že Netflix má zhromažďené obrovské množstvo dát, vrátane toho, čo sledujete, kedy sledujete, na akých zariadeniach sledujete, a dokonca aj ako často pauzujete alebo opakujete určité scény. Tieto dáta sú analyzované pomocou pokročilých algoritmov, aby odhalili vzorce a trendy v správaní divákov. Napríklad, ktoré typy obsahu sú najpopulárnejšie v určitých demografických skupinách alebo regiónoch.
Na základe analýzy posledných rokov analytici Netflixu zistili, že diváci majú radi historické romány a do toho aj romantické príbehy. Tieto poznatky im pomohli vytvoriť cielené reklamy, ktoré zasiahli správne publikum a prilákali milióny divákov ku seriálu vlastnej výroby Bridgerton, ktorý každým rokom zbiera viac a viac fanúšikov a sa dostal do Top 1 Global Shows podlá Netflixu s engagement rate až 122.27% (podlá Sprout Social data).
Ako ku tomu pristupovali? Dali dôraz na segmentáciu publika a následne vytvorili personalizované odporúčania a marketingové kampane na sociálnych sieťach.
Ak mate aj vy tuto streamovaciu službu, tak môžete byť presvedčený že Netflix má zhromažďené obrovské množstvo dát, vrátane toho, čo sledujete, kedy sledujete, na akých zariadeniach sledujete, a dokonca aj ako často pauzujete alebo opakujete určité scény. Tieto dáta sú analyzované pomocou pokročilých algoritmov, aby odhalili vzorce a trendy v správaní divákov. Napríklad, ktoré typy obsahu sú najpopulárnejšie v určitých demografických skupinách alebo regiónoch.
Na základe analýzy posledných rokov analytici Netflixu zistili, že diváci majú radi historické romány a do toho aj romantické príbehy. Tieto poznatky im pomohli vytvoriť cielené reklamy, ktoré zasiahli správne publikum a prilákali milióny divákov ku seriálu vlastnej výroby Bridgerton, ktorý každým rokom zbiera viac a viac fanúšikov a sa dostal do Top 1 Global Shows podlá Netflixu s engagement rate až 122.27% (podlá Sprout Social data).
Ako ku tomu pristupovali? Dali dôraz na segmentáciu publika a následne vytvorili personalizované odporúčania a marketingové kampane na sociálnych sieťach.
Netflix identifikoval divákov a segmentom potom zobrazoval reklamy na "Bridgerton" na základe ich sledovacích návykov a preferencií. Na hlavnej stránke Netflixu sa divákom, ktorí prejavili záujem o podobný obsah, zobrazovali odporúčania na "Bridgerton".
Tento personalizovaný prístup zvýšil pravdepodobnosť, že si diváci nový seriál zapnú. No a samozrejme nezabudli ani na cielenie kampani na socialnych sietach. Používali vizuálne pútavé reklamy a teasery, ktoré prilákali pozornosť a zaujali cieľové publikum.
Tento personalizovaný prístup zvýšil pravdepodobnosť, že si diváci nový seriál zapnú. No a samozrejme nezabudli ani na cielenie kampani na socialnych sietach. Používali vizuálne pútavé reklamy a teasery, ktoré prilákali pozornosť a zaujali cieľové publikum.
Ako to môžete urobiť aj vy?
- zbierajte a analyzujte dáta o svojich zákazníkoch na vašich webových stránkach, sociálnych médiách a iných marketingových kanáloch.
- prispôsobte svoje marketingové stratégie na základe získaných dát
- používajte A/B testovanie na optimalizáciu kampaní. Na základe výsledkov testov optimalizujte svoje kampane pre lepšie výsledky.
Nesmú chýbať ani silné príbehy a vizuály
Jednou z najväčších predností Netflixu v ich marketingových kampaniach je schopnosť vytvárať silné príbehy a používať pútavé vizuálne prvky. Vedia, že aby si udržali pozornosť divákov a pritiahli ich k svojmu obsahu, musia im ponúknuť niečo viac než len informácie – kampaň musí ich zaujať emocionálne a vizuálne.
Ľudia si pamätajú vizuálne informácie oveľa lepšie ako textové. Vizuálne prvky, ako sú obrázky a videá, môžu upútať pozornosť rýchlejšie a efektívnejšie než samotný text. Tak isto nezabúdajme na to, že obsah, čo obsahuje silné príbehy, má vyššiu šancu byť zdieľaný na sociálnych médiách, čo zvyšuje dosah a viditeľnosť kampaní.
Ľudia si pamätajú vizuálne informácie oveľa lepšie ako textové. Vizuálne prvky, ako sú obrázky a videá, môžu upútať pozornosť rýchlejšie a efektívnejšie než samotný text. Tak isto nezabúdajme na to, že obsah, čo obsahuje silné príbehy, má vyššiu šancu byť zdieľaný na sociálnych médiách, čo zvyšuje dosah a viditeľnosť kampaní.
Ako to robí Netflix?
Netflix často zapája fanúšikov do tvorby obsahu. Napríklad, počas kampane pre seriál "La Casa de Papel" (Money Heist), povzbudzovali fanúšikov, aby vytvárali svoje vlastné masky a zdieľali ich na sociálnych sieťach. Podobný užívateľsky generovaný obsah (UGC) nielenže rozširuje dosah kampane, ale aj vytvára silné komunitné spojenie.
A pri propagácii "The Crown" sa Netflix zameral na historické udalosti a osobné príbehy kráľovskej rodiny, ktoré rezonovali s publikom. Vytvárali detailné dokumenty a rozhovory, ktoré pridávali hĺbku a kontext samotnému seriálu.
Nezabúdajte, že kvalita vizuálneho obsahu je kľúčová!
Investujte do profesionálnych fotografií a videí, ktoré prezentujú váš produkt alebo službu v najlepšom svetle a vytvárajte príbehy, ktoré sú autentické a relevantné pre vaše publikum. Zamerajte sa na emocionálne aspekty, ktoré môžu spojiť vašu značku s každodennými skúsenosťami vašich zákazníkov.
Napríklad, ak propagujete svoj nový produkt, môžete vytvoriť sériu krátkych videí, ktoré ukazujú jeho výhody a použitie v reálnych situáciách. Pridajte k tomu osobné príbehy používateľov, ktorí produkt testovali a milujú ho. Tieto videá môžu byť zdieľané na sociálnych médiách, čo zvýši dosah vašej kampane.
Investujte do profesionálnych fotografií a videí, ktoré prezentujú váš produkt alebo službu v najlepšom svetle a vytvárajte príbehy, ktoré sú autentické a relevantné pre vaše publikum. Zamerajte sa na emocionálne aspekty, ktoré môžu spojiť vašu značku s každodennými skúsenosťami vašich zákazníkov.
Napríklad, ak propagujete svoj nový produkt, môžete vytvoriť sériu krátkych videí, ktoré ukazujú jeho výhody a použitie v reálnych situáciách. Pridajte k tomu osobné príbehy používateľov, ktorí produkt testovali a milujú ho. Tieto videá môžu byť zdieľané na sociálnych médiách, čo zvýši dosah vašej kampane.
Interaktívne a gamifikované kampane
Netflix často využíva interaktívne prvky a gamifikáciu, aby zapojil svojich divákov a udržal ich záujem. Tak v roku 2018 interaktívny film "Black Mirror: Bandersnatch" bol revolučným krokom v marketingu. Umožnil divákom vybrať si smerovanie príbehu, čím vytvoril unikátny a pohlcujúci zážitok, ktorý bol široko diskutovaný na sociálnych médiách.
V modernej dobe je prepojenie kampaní so sociálnymi médiami must-have a marketingový oddelenie Netflixu to veľmi dobre vie. Sociálne siete využívajú nielen na propagáciu, ale aj na zapojenie publika, čo vedie k organickému šíreniu obsahu.
Vytvárajte kampane, ktoré povzbudzujú užívateľov k zdieľaniu a interakcii, využívajte sociálne siete na budovanie komunity okolo vašej značky a podporujte užívateľsky generovaný obsah (UGC), ktorý autenticky predstavuje vašu značku.
Vytvárajte kampane, ktoré povzbudzujú užívateľov k zdieľaniu a interakcii, využívajte sociálne siete na budovanie komunity okolo vašej značky a podporujte užívateľsky generovaný obsah (UGC), ktorý autenticky predstavuje vašu značku.
Úspech Netflixu v marketingu spočíva v ich schopnosti využívať dáta, personalizovať obsah, rozprávať silné príbehy, využívať sociálne médiá a vytvárať interaktívne kampane. Tieto kľúčové prvky môžu byť inšpiráciou aj pre vašu značku. Implementujte ich do svojich kampaní a sledujte, ako sa váš marketingový úspech zvyšuje. Naučte sa predávať ako Netflix a dostaňte svoju značku na novú úroveň.
Ak potrebujete pomoc so správou vašich kampaní, kontaktujte nás. Sme tu, aby sme vám pomohli dosiahnuť vaše marketingové ciele.